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女白领会议礼仪宝典四式

女白领会议礼仪宝典四式
作者:着装 来源:礼仪 更新:2011-07-10
第一式、着装礼仪:服饰大方得体、妆容干净整洁

  第二式、聆听礼仪:应勇于坐前排,小动作不宜太多

  第三式、发言礼仪:开门见山,无须太啰嗦

  第四式、主持礼仪:精神饱满,口齿清楚,简明扼要

  

    Lily过五关斩六将,经过层层筛选,终于进入了一家在国际500强中排名前十的著名外企.刚进公司,Lily的开朗性格和有亲和力的笑容,使她成功地融入了同样年轻的TEAM.最近公司要召开一个级别较高的全体员工大会,在众多陌生同事面前,怎样才能使自己既不毛毛躁躁,又不拘谨青涩?四式OL会议礼仪宝典告诉你其中诀窍.


   第一式:着装礼仪

  着装:服饰搭配应该大方得体

  Lily衣橱有两套比较有档次的套装,但平时上班却很少穿.参加这次会议,就要再把它们请出来,不过先得好好地熨一下.会议着装并非一定要是名牌,但须端庄清洁,并熨烫平整,特别注意衣裤和裙表面不能有过分明显的内衣切割痕迹.如须佩戴公司标志,要佩戴在显要位置,并把私人饰物拿走,两者不能并列.与主体衣服相配的鞋袜手套也要多加考究,例如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂.正式、庄重的场合不宜穿凉鞋、靴子或系带的鞋.这样的着装不仅表现出尊重他人,更传达出专业、敬业的信息.

  妆容:干净整洁的妆容给人留下好印象

  头发保持干净整洁,不要使用太多发胶;发型大方、干练,有刘海儿的要注意不要让前发遮住眼睛和脸.Lily平时一直素面朝天,但在这种会议场合,就要化点淡妆了.同样,手也是别人目光自然的焦点,所以平时要精心呵护出白皙的手指,并修理指甲,指甲不能太长,造型不能太怪,指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不浓艳的颜色.

  Tips:

  想整理坐久了有点走形的衣服,捏走落在衣服上的头发,这些小动作还是利用会议休息时间,在盥洗室的镜子前完成吧.

  
    第二式:聆听礼仪

  座位:应勇于坐前排

  入场时应该进出有序,根据会议安排落座.平时部门开会时,Lily通常会选择后排座位,或紧紧地和同时入公司的Alice坐在一起.也许Lily还没有意识到,在潜意识中她感到这 样才会有安全感.相反,James和Steven却自然主动地坐到了前排.座位的远近在心理学上反映了自信心的大小和地位权力的微妙差距.不论Lily专业知识比他们过硬多少倍,坐在后面就显示出自己没有强烈的进取心,在公司中作用也较不重要.在这次大会,Lily决定养成坐在会场前排的习惯.

    体语:小动作不宜太多

  开会时坐姿端庄,身体挺直,表现出精神饱满的状态,切忌挠头、抖腿等不雅举止.聆听时要专心致志,与发言人保持目光接触,仔细听清对方所说的话.不要私下小声说话或交头接耳,不要三心二意、东张西望,这些都会影响听讲的效果,也会影响发言人的心情.聆听的过程更是一个积极思考的过程,要边听边想,敏锐把握发言人话语里的深层含意.而只有准确地把握了他人的真实想法后,才能使自己做正确的判断.发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人.

  Tips:

  1.会议参加者通常应该准时入场是路人皆知的.对于这种隆重场合,如果能比预定时间提前5分钟到达,更能体现效率原则.

  2.在大型会议场合,多数女性会表现出非常认真严肃,缺乏幽默感.若过于严肃,可能会在某些时刻影响发言人营造气氛,让人尴尬.因此女性在听到笑话时,应尽量及时展现你的笑容,表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式.有时,即使你已听过同样的笑话,仍然可以展开笑容,营造幽默的气氛,表示赞同与鼓励.

  3.在会议中,最好把手机关掉,起码也要调到震动状态.这样既表现出对他人的尊重,也不会打断发言者的思路.

  Linda到这家中等规模的公司已经满3年了,在这个人员流动性比较大的公司里也算得上是老员工了.身边的同事走的走、升的升,只有她原地踏步.其实Linda的能力也不差呀,在职场上这般不如意,重要原因之一就是她太默默无闻、羞羞缩缩了.Linda决定改变自己,就从这次部门会议上发言开始.

 

  第三式:发言礼仪

 

  内容:开门见山,无须太啰嗦

  要让高层主管和全体同仁在有限的时间中专心倾听你的发言,引起思索,留下深刻印象,首先报告内容必须简短有力,条理井然.罗嗦而无头绪的发言不仅让听众失去耐心,甚 至会让他们怀疑你的专业水准.直接有力的开场白,清晰的观点陈述,必要情况下的加以强调,这样的发言会使你骄人的业绩、优秀的职业素质立刻给听众留下深刻印象.

  体语:多用自信的手势会使发言效果显著

  

    如果你希望自己的讲话内容被观众接受,那么你必须在心里树立坚强的信念,不妄自菲薄,这样,你的身体语言就像你的讲话内容一样让人信服.最基本的礼仪要求是:走上主席台应该步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定.一般说,对快、热烈的会议步频应较慢.入席后,如果是站立发言,应双腿并拢,腰背挺直;坐姿发言时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿;如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿,旁若无人.发言完毕,应该对听众的倾听表示谢意.

  

    发言时加上身体语言的辅助,能收到事半功倍的效果.例如,你在向人们解释某个问题时,要让你的一只手自然地放在一边,或采用手心向上的动作,这样显得坦白而真诚.发言中说教式的动作并不能获得信任,只会引起别人的反感,就是那些可笑的指指点点表示强调、坐在台前交叉握双手、手指撑出一个高塔形状的动作.再比如,无论你讲的主题多么严肃,偶尔的微笑,而不是咧嘴大笑,总能帮助你赢得更多的支持.用眼睛不时有意地环视会场上的每个人,就好像你在对某个人发表演说一样.即使这种环视只不过是飞瞥一两次.你不要回避或鄙视那些诋毁者的眼光,让他们也抬着头看你,可以显示你的自信和坦然,甚至可化干戈为玉帛.千万不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势,这些动作只能说明你比较保守.


    语调:尽量压低,给人以稳重感

  语音语调同样不能忽视.女性一般声线较细,声频偏高,这样的声调显得纤细、敏感、不够持重,所以,在整个发言过程中,尽量采用低沉而有节奏的语调,这样的声音才有说服力.这样的声音训练秘诀很简单,就是羽西说过的“让语调尽量放低,低到不能再低的程度”.

 
   如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答.对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由.对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态.

 

  如果会议采取较随意的自由发言的形式,则要讲究发言的顺序和秩序,不要争抢发言.在大会上与别人争话筒,只能给人留下“半瓶子醋晃”的印象.自由发言内容同样应简短,观点明确;如与他人有分歧,应以理服人,态度平和.自由发言要听从主持人的指挥.

  Tips:

  通常说来,男性会很自然地利用会议机会推荐自己,争取表现机会,而女性一般仅仅满足于平时的默默耕耘能在会议上得到领导的肯定.而事实是:除非你主动出击,通常领导是不会注意的.Linda的挫折就是一个例子.Linda可以主动利用部门全体会议,甚至公司大会,向老板报告团队的最新工作绩效,反映自己优秀的工作能力和潜在的协调、领导能力,同时主动与其他相关部门建立关系,介绍你的职务,让他们了解你能为他们做什么,你有什么资源可以分享.

 

  技术部的王琴由于专业能力出色,年纪轻轻就当上了部门副经理.由于部门准备上一个新的项目,投资上亿,技术部准备召集商务部、发展部等相关部门对此项目的可行性进行研究,公司CEO也亲自参会.技术部决定让王琴主持会议,但王琴有点胆怯,由于一直在做技术,平时对主持方面的礼仪没有特别关注过.其实,王琴已经具备了良好的专业素质,只要在以上礼仪的基础上,再注意一些细节就可以了.


   第四式:主持礼仪

   1.主持人应衣着整洁、精神饱满、大方庄重,切忌不修边幅、邋里邋遢.而且,一般也要提前入会.如果需要走上主席台,应步伐稳健有力、挺胸收腹、眼观前方,切忌东张西望,显得不自信,行走的速度根据座位到主席台的距离而定.在会议进行中,主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意.

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